1. Ruang lingkup

Dengan mengakses faust.co.id atau menggunakan layanan CV Faust Technology, Anda setuju dengan syarat ini. Layanan kami meliputi konsultasi, desain, instalasi, dan pemeliharaan sistem keamanan, jaringan, dan otomasi.

2. Penawaran & proyek

Estimasi harga bersifat indikatif hingga survei lokasi selesai. Kontrak kerja, jadwal, dan spesifikasi teknis dituangkan dalam proposal tertulis yang disepakati sebelum pelaksanaan.

3. Pembayaran

Skema pembayaran mengikuti proposal proyek (termin/uang muka). Keterlambatan pembayaran dapat menunda pengiriman material atau jadwal instalasi.

4. Garansi & dukungan

Garansi mengikuti ketentuan produsen perangkat dan jangka waktu pemasangan yang tercantum dalam dokumen serah terima. Layanan maintenance/AMC tersedia terpisah.

5. Batas tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan akibat force majeure, kerusakan pihak ketiga di luar ruang lingkup kontrak, atau penggunaan sistem di luar spesifikasi yang disepakati.

6. Kontak

Pertanyaan terkait syarat layanan: sales@faust.co.id atau WhatsApp +62 813-6378-3738.